Gastvrij werken (2021)

Heb je als vrijwilliger te maken met het ontvangen van bezoekers, bijv. binnen een zorgcentrum, buurtcentrum of wijkteamlocatie? Dan ben je het visitekaartje van de organisatie!
In deze training leer je de basisvaardigheden van gastvrij werken. Denk aan:

  • welkom heten
  • persoonlijke presentatie (kleding, houding)
  • houding (afwachten of op iemand afstappen)
  • herkenbaarheid (logo, badge, kleding)
  • taalgebruik en non-verbale communicatie
  • doorverwijzen
  • omgaan met verschillende bezoekers en samenwerken in een gastvrij team

Majorie Stroebel (VMCA) geeft deze training.Deze training wordt op locatie gegeven, volgens de dan geldende coronamaatregelen. Van harte welkom!

 

Categorie:
Aanbieder: Anthilde van den Dool

Omschrijving

Heb je als vrijwilliger te maken met het ontvangen van bezoekers, bijv. binnen een zorgcentrum, buurtcentrum of wijkteamlocatie? Dan ben je het visitekaartje van de organisatie!
In deze training leer je de basisvaardigheden van gastvrij werken. Denk aan:

  • welkom heten
  • persoonlijke presentatie (kleding, houding)
  • houding (afwachten of op iemand afstappen)
  • herkenbaarheid (logo, badge, kleding)
  • taalgebruik en non-verbale communicatie
  • doorverwijzen
  • omgaan met verschillende bezoekers en samenwerken in een gastvrij team

Majorie Stroebel (VMCA) geeft deze training. Deze training wordt op locatie gegeven, volgens de dan geldende coronamaatregelen.

Meer informatie

Locatie

Almere-Stad

Adres

Wagenmakerbaan 43

Telefoonnummer

036-5341404

Deelnemers

15

Prijs

€ 0,00

Specifieke kenmerken

trainer Majorie Stroebel (VMCA)

Duur

di 1 juni 10.00 - 12.30 uur

Bijeenkomsten

1